A eToro não disponibiliza uma linha telefónica geral a funcionar 24 horas por dia. Se estiver à procura de um número oficial de apoio ao cliente aberto 24/7, não vai encontrar nenhum listado pela empresa.
Não existe uma linha aberta a todas as horas. Alguns sites externos mencionam números como 1-888-271-8365, mas a eToro não os confirma. Portanto, é melhor encará-los com cautela.
A exceção: se tiver um cartão Visa de débito eToro Money, tem acesso a linhas dedicadas:
Para obter suporte, a sua opção real é o chat ao vivo, disponível 24/5 (segunda a sexta). Basta iniciar sessão, abrir o Centro de Ajuda, digitar o seu problema e, se houver agentes online, o chat aparece automaticamente.
Precisa enviar ficheiros ou explicar melhor o problema? Pode abrir um ticket a qualquer momento no Centro de Ajuda. Normalmente respondem dentro de dois dias úteis.
Não é novidade: sempre que tenho um contratempo, começo pelo chat ao vivo. Na maioria das vezes, resolve. Quando não resolve, o agente indica logo o formulário de ticket, simples e direto.
A eToro é uma plataforma multi-ativos que oferece investimento em ações e criptoativos, bem como a negociação de CFDs.
Note que os CFD são instrumentos complexos e apresentam um elevado risco de perda rápida de dinheiro devido à alavancagem. 61% das contas de investidores de retalho perdem dinheiro ao negociar CFDs com este fornecedor. Deve considerar se compreende como funcionam os CFD e se pode suportar o elevado risco de perder o seu dinheiro.
Esta comunicação destina-se apenas a fins informativos e educacionais e não deve ser considerada como aconselhamento ou recomendação de investimento. O desempenho passado não é garantia de resultados futuros.
O Copy Trading não constitui aconselhamento de investimento. O valor dos seus investimentos pode subir ou descer. O seu capital está em risco.
Não invista a menos que esteja preparado para perder todo o dinheiro investido. Este é um investimento de alto risco e não deve esperar proteção caso algo corra mal. Reserve 2 minutos para saber mais.
Os investimentos em criptomoedas são arriscados e podem não ser adequados para investidores de retalho; pode perder todo o seu investimento. Perceba os riscos aqui: https://etoro.tw/3PI44nZ.
A eToro USA LLC não oferece CFDs e não se responsabiliza pela exatidão ou integridade do conteúdo desta publicação, que foi preparada pelo nosso parceiro utilizando informações públicas não específicas da eToro.
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